Usluga „Network managed service” namenjena je kompanijama koje još nemaju, ili imaju neadekvatnu infrastrukturu
računarske mreže.
Cilj ove usluge je da se klijentu obezbedi korišćenje svih potrebnih resursa, komponenti računarske mreže (ruter, svič, access point, firewall i sl.), bez investicije u opremu i licence, koje inače predstavljaju značajan izdatak za kompaniju. Kroz uslugu „Network managed service”, kompanija upotrebu računarske mreže plaća mesečno i time optimalno kontroliše i dimenzioniše svoje troškove.
Positive obezbeđuje potrebnu opremu i licence, redovno održavanje i zamenski uređaj u slučaju otkaza, uz reakciju tehničke podrške u kratkom roku.
Komponente usluge
- Postavljanje i podešavanje aktivnih komponenata računarske mreže, uključujući definisanje potrebnih protokola i uspostavljanje potrebnih funkcionalnosti rada celokupne računarske mreže
- Korišćenje mrežne računarske opreme na lokacijama korisnika
- Backup konfiguracije aktivne mrežne opreme (routera, switcheva, access pointa i sl.)
- Zamensku opremu u slučaju otkaza uređaja, koji su predmet usluge;
- Brz odziv – reakcija na prijavu neispravnosti rada od strane Korisnika u roku od 4 sata od trenutka prijave, a u okviru svog radnog vremena;
- Support servisi – instalacija Teamviewer Quick Support aplikacije za omogućavanje daljinskog održavanja aktivnih komponenata mrežne računarske opreme i intervencije po uočenim događajima kao i po pozivu za servise ili uređaje koji se mogu daljinski održavati;
- Trenutna telefonska podrška 8/5;
- Redovno mesečno izveštavanje tehničike podrške o daljinskim intervencijama, do 5. u mesecu za prethodni mesec.
| Kupovina Positive usluge | Samostalna kupovina uređaja | |
|---|---|---|
| Mrežni uređaj | ||
| Odloženo plaćanje | ||
| Održavanje i nadzor | ||
| Backup konfiguracije | ||
| Mesečno izveštavanje | ||
| Zamenski uređaj | ||
| Besplatna implementacija | ||
| Besplatan upgrade opeme | ||
| Staro za novo | ||
| Bez inicijalnog troška |
Povezane usluge
Usluga „Server managed service” namenjena je preduzećima koja nemaju serversku infrastrukturu ili imaju neadekvatan server.
Današnje kompanije ne mogu zamisliti obavljanje svojih poslovnih procesa bez svakodnevne upotrebe informacionog sistema. Na ovaj način one postaju zavisne od njegovog ispravnog i pouzdanog funkcionisanja i oslanjaju se u potpunosti na ovu pretpostavku. Jedna od najvećih pretnji u funkciji informacionog sistema je oštećenje, gubitak ili krađa podataka.
Informacioni sistem jedne kompanije može biti kvalitetan i ispunjavati svoju funkciju samo ukoliko se neprekidno i planski razvija. IT profesionalci u kompanijama moraju da prate najsavremenije trendove i promene na ovom dinamičnom tržištu.
REŠITE PROBLEM PRE NEGO ŠTO SE DESI.
ZA POSLOVANJE BEZ BRIGA.
Kontaktirajte nas. Positive stručni tim odgovoriće na sva Vaša pitanja.