Positive je preduzeće organizovano na osnovu prepoznatih i uređenih poslovnih procesa. Za pružanje visokog stepena kvaliteta usluge neophodno je da se svi procesi odvijaju prema ranije utrvđenim standardima. U svom poslovanju Positive koristi princip integrisanog upravljanja kvalitetom, po standardima ISO 9001  ISO 27001, ISO 20000-1, ISO 22301, kao i primenom najboljih praksi kroz ITIL biblioteke.

Positive posvećuje dužnu pažnju stručnim sertifikatima koje izdaju naši partneri. Zaposleni poseduju veliki broj složenih kompetencija i odgovarajuće sertifikate za iste, koji se redovno obnavljaju.